Danh sách Campaign

Giúp admin quản lý các chiến dịch gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng. Theo dõi trạng thái và chi tiết cấu hình từng campaign.

Danh sách Campaign

🔹 Thành phần chính

Bộ lọc tìm kiếm
- Tìm theo tên: Lọc nhanh theo tên campaign.
Bảng danh sách campaign
- STT: Số thứ tự.
- Tên campaign: Tiêu đề hoặc tên mô tả chiến dịch.
- Template code: Mã template dùng để gửi tin.
- Thời gian chạy: Ngày giờ hệ thống gửi tin.
- Trạng thái hoạt động: Trạng thái (Ví dụ: Hoàn thành, Không xác định).
- Thao tác
  - Chỉnh sửa: Xem/sửa cài đặt chiến dịch.
  - Xóa: Xoá campaign sau khi xác nhận.
Nút “”
- Ở góc trên bên phải, mở form tạo campaign mới.
Phân trang
- Tuỳ chỉnh số dòng mỗi trang, di chuyển giữa các trang.

🛠️ Hướng dẫn sử dụng

1️⃣ Tìm campaign theo tên bằng ô tìm kiếm. 2️⃣ Xem danh sách campaign đã tạo cùng trạng thái. 3️⃣ Bấm để cấu hình chiến dịch mới. 4️⃣ Bấm để chỉnh sửa. 5️⃣ Bấm để xóa (có popup xác nhận).

Thêm mới campaign

🎯 Mục đích

Cho phép tạo một chiến dịch gửi tin nhắn với các thông số chi tiết.

🔹 Thành phần chính

Tên campaign: Tiêu đề cho chiến dịch (bắt buộc).
Thời gian chạy: Ngày giờ thực hiện gửi tin.
Template Code: Mã template đã được phê duyệt.
Router rule: Chọn kênh gửi ưu tiên.
- Ví dụ:
Tags: Gán nhãn để dễ quản lý, lọc theo nhóm khách hàng.
- Ví dụ:
Trạng thái hoạt động: Đang chờ, hoạt động, hoặc tắt.
Danh sách tham số
- Tham số: Tên biến trong template.
- Nguồn dữ liệu: Chọn bảng dữ liệu (ví dụ: Khách hàng, Đơn hàng...).
- Trường dữ liệu: Trường thông tin chi tiết (Ví dụ: Email khách hàng, Số điện thoại...).
- Giá trị mặc định: Thiết lập giá trị fallback khi dữ liệu không có.
Nút hành động
- : Thoát mà không lưu.
- : Reset toàn bộ form.
- : Tạo mới chiến dịch.

🛠️ Hướng dẫn sử dụng

1️⃣ Nhập Tên campaign và Thời gian chạy. 2️⃣ Chọn Template Code phù hợp. 3️⃣ Thiết lập Router rule để chọn kênh gửi. 4️⃣ Chọn Tags để lọc nhóm khách hàng. 5️⃣ Chọn Trạng thái hoạt động. 6️⃣ Thêm Danh sách tham số:

Chọn nguồn dữ liệu và trường dữ liệu tương ứng cho mỗi biến trong template.

7️⃣ Bấm để hoàn tất tạo chiến dịch.

Chỉnh sửa campaign

🎯 Mục đích

Cho phép xem và chỉnh sửa cấu hình một campaign đã tạo.

🔹 Thành phần chính

Các trường giống form thêm mới, nhưng điền sẵn dữ liệu:
- Tên campaign
- Thời gian chạy
- Template Code
- Router rule (có thể chọn nhiều giá trị, ví dụ ZNS + Auto Call + SMS)
- Tags (có thể nhiều nhãn)
- Trạng thái hoạt động
- Danh sách tham số: Có thể thay đổi nguồn/trường dữ liệu, giá trị mặc định.
Nút hành động
- : Thoát mà không cập nhật.
- : Lưu lại các chỉnh sửa.

🛠️ Hướng dẫn sử dụng

1️⃣ Kiểm tra tất cả thông tin của campaign. 2️⃣ Sửa các trường nếu cần thay đổi. 3️⃣ Điều chỉnh danh sách tham số để khớp template. 4️⃣ Bấm để cập nhật cấu hình.